Contactpersoon hospitality

Functieomschrijving

Onze internationale werknemers komen veelal uit Polen en Roemenië. Als contactpersoon hospitality ben jij hun eerste aanspreekpunt en blijft de contactpersoon gedurende de periode dat ze werkzaam zijn voor AB Werkt. Een vriendelijk en gastvrije persoon die hen welkom heet in hun eigen taal en waarbij ze terecht kunnen met vragen, zorgt dat ze zich echt thuis kunnen voelen. Je zorgt voor een goed geregelde aankomst en prettig verblijf, je bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct informeren en treed op als eerste aanspreekpunt. Dagelijks ondersteun je het gehele proces op operationeel gebied zodat de inzet van onze internationale werknemers bij de opdrachtgevers zo goed mogelijk verloopt.
Je bent actief en zichtbaar op het kantoor van AB Werkt, maar ook op de huisvestingslocaties waar onze werknemers wonen. Dit betekent dat je veel onderweg bent. Samen met een team van collega’s in dezelfde rol dragen jullie bij aan een prettig verblijf in de periode dat onze werknemers voor AB Werkt werken.
~ Je zorgt voor goede informatievoorziening en geeft voorlichting op vaste contactmomenten telefonisch, maar ook fysiek waar mogelijk;
~ Je helpt mensen bij het invullen van formulieren en overeenkomsten;
~ Je beantwoord vragen rondom gewerkte uren en communiceert werkplanningen;
~ Je neemt ziekmeldingen aan en zet deze door aan de betrokken personen;
~ Je verwerkt administratie en zorgt voor een goede opbouw van personeelsdossiers;
~ Je coördineert en registreert de uitgiftes en innames van fietsen en auto’s;
~ Daarnaast zorg je voor een kloppende beddenregistratie;
~ Je informeert andere afdelingen en collega’s over voortgang en dagelijkse veranderingen.